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Mar 09, 2023

Mercedes

Divulgação do anunciante A Mercedes-Benz apoia seus carros e SUVs com um

Divulgação do anunciante

A Mercedes-Benz está atrás de seus carros e SUVs com uma garantia Mercedes de 4 anos/50.000 milhas. Este é um comprimento de garantia padrão em comparação com outras marcas de luxo e oferece um prazo de cobertura razoável. Mas o que a garantia da Mercedes paga, exatamente?

Neste artigo, examinaremos mais de perto a garantia Mercedes, bem como as opções para estender a cobertura da garantia, incluindo contratos com alguns dos melhores provedores de garantia estendida de automóveis. Se você estiver pronto para começar a comparar cotações gratuitas, clique nos botões abaixo.

A tabela abaixo mostra uma visão geral da garantia Mercedes-Benz 2021.

A garantia do veículo novo cobre a maioria dos componentes mecânicos e elétricos do veículo por 4 anos ou 50.000 milhas, o que ocorrer primeiro. "Quatro anos" significa 48 meses a partir da data de compra do carro. A Mercedes inclui a garantia do trem de força, garantia contra perfuração por corrosão e plano de assistência na estrada nesse período de garantia de 4 anos.

A bateria de alta tensão nos modelos híbridos plug-in da Mercedes é coberta por uma garantia limitada separada de 6 anos/62.000 milhas. Em alguns estados (Califórnia, Connecticut, Massachusetts, Maryland, Maine, Nova Jersey, Nova York, Rhode Island e Vermont), a bateria para veículos híbridos plug-in se estende até 10 anos/150.000 milhas.

Além disso, na Califórnia e nos estados que seguem seus regulamentos de emissões (os estados listados acima mais Delaware, Oregon, Pensilvânia e Washington), certas partes do sistema de controle de emissões são cobertas por 8 anos/80.000 milhas. Isso pode incluir coisas como injetores de combustível, coletores de admissão, certas mangueiras e componentes eletrônicos e outras peças.

Além da garantia fornecida pelos fabricantes de pneus, a Mercedes cobre os pneus contra defeitos de material ou de fabricação por 12 meses/12.000 milhas. Dentro desse período, um concessionário Mercedes substituirá um pneu se ele se tornar "inutilizável", desde que restem pelo menos 1,6 milímetros de profundidade do piso. Isso é bastante generoso, especialmente considerando que em alguns veículos Mercedes os pneus podem ser bastante caros.

Como a maioria das garantias limitadas de veículos novos, a garantia Mercedes-Benz tem algumas exclusões. Como é típico entre as marcas de automóveis, a Mercedes não cobre:

Danos devido à falta de manutenção, que, de acordo com a Mercedes, podem incluir o uso de peças e fluidos "não aprovados", também não são cobertos.

Pode soar como "bom senso" não dirigir em águas altas, mas as pessoas costumam fazer isso e isso pode danificar gravemente o carro, a ponto de ser "totalizado" por uma seguradora. A Mercedes diz especificamente que esses danos não serão cobertos, nem danos causados ​​por condições extremas de tempestade, granizo ou outros fatores ambientais.

A Mercedes também é específica sobre a garantia que não cobre danos à pintura, acabamento, estofamento ou capota conversível do veículo causados ​​por "precipitação aérea", que pode incluir produtos químicos, seiva de árvore e sal da estrada. Apenas como ponto de comparação, a Garantia Limitada para Veículos Novos da Ford cobre danos à pintura do carro causados ​​por "prejuízos ambientais" por 12 meses/12.000 milhas.

A garantia Mercedes não cobre a perda de uso do veículo durante reparos em garantia, nem "aluguel de transporte substituto", custos de hospedagem e viagem, perda de pagamento ou outras perdas econômicas. Quando uma garantia explicita assim, você pode ter certeza de que alguns clientes tentaram fazer tais reclamações contra a garantia.

A Mercedes-Benz foi uma das primeiras marcas a oferecer um programa de usados ​​certificados para seus carros usados ​​na década de 1990, e seu programa atual é bastante exigente quanto aos carros que cobre.

Os modelos Mercedes devem ter menos de 6 anos e menos de 75.000 milhas para se qualificar e devem passar por uma inspeção de 165 pontos para certificação. Veículos com danos estruturais identificáveis ​​ou um problema mostrado em um Relatório de Histórico do Veículo CARFAX não são aprovados para o programa CPO.

Os veículos Mercedes que se qualificam para CPO obtêm o restante da Garantia Limitada de Veículo Novo de 4 anos/50.000 milhas (se houver) mais outros 12 meses/quilômetros ilimitados de cobertura abrangente. De acordo com a Mercedes, essa cobertura se estende ao trem de força, direção, suspensão, freios, sistemas de controle elétrico e climático e muito mais. Esta garantia pode ser estendida por um ou dois anos adicionais, com milhas ilimitadas em ambos os casos. Tal como acontece com a garantia original do carro novo, o desgaste normal dos discos e pastilhas de freio não é coberto.